Regulamin sklepu internetowego NatKarOutlet

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego NatKarOutlet („Sklep”) oraz zasady zawierania umów sprzedaży na odległość.

1. Sprzedawca

Właścicielem Sklepu i sprzedawcą jest NATKAR-GROUP Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Zabrze przy ul. Tarnopolska 12/5, 41-807 Zabrze, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Gliwicach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0001267359, NIP 6482838815, REGON 545746401, kapitał zakładowy 5 000,00 zł. Kontakt: e-mail natkargroup@gmail.com, tel. +48 794 907 904.

2. Definicje

• Kupujący - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
• Konsument - osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.
• Towar - rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, opisana na karcie produktu.

3. Zasady korzystania ze Sklepu

Zakupy można zrealizować z kontem albo bez konta (gość). Konto zakłada się przez formularz, Google albo link e-mail. Kupujący zobowiązuje się podawać prawdziwe dane. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych oraz próby naruszenia bezpieczeństwa Sklepu.

4. Oferta i zawarcie umowy

Informacje na karcie produktu (nazwa, opis, zdjęcia, cena, dostępność, specyfikacja) stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a po złożeniu i opłaceniu zamówienia - treść umowy. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez operatora płatności pozytywnego zakończenia transakcji (status COMPLETED / opłacone).

Sprzedawca może odmówić realizacji, gdy Towar nie jest dostępny, dane są niekompletne albo zachodzi uzasadnione podejrzenie nadużycia. W takim wypadku - jeżeli płatność została pobrana - środki są zwracane.

5. Ceny

Do czasu uzyskania statusu czynnego podatnika VAT Sprzedawca dokumentuje sprzedaż zgodnie z obowiązującymi przepisami (w tym paragonem / fakturą bez VAT, jeżeli tak wynika z ustawy). Ceny w Sklepie są cenami do zapłaty. Po uzyskaniu rejestracji VAT faktury VAT będą wystawiane od daty rejestracji, na zasadach ustawowych. Cena wiążąca jest ceną wyświetloną w chwili złożenia zamówienia. Zgodnie z przepisami o informowaniu o cenach (tzw. dyrektywa Omnibus) na karcie produktu podawana jest najniższa cena z 30 dni przed obniżką, gdy Towar jest w promocji.

6. Płatności

Płatności obsługuje PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, KRS 0000274399) na podstawie odrębnego regulaminu PayU. Dostępne metody zależą od konfiguracji punktu płatności i mogą obejmować BLIK, karty płatnicze oraz przelewy. Sklep nie przechowuje pełnych danych kart.

Zamówienie jest przekazywane do realizacji po zaksięgowaniu wpłaty. Brak płatności w czasie przewidzianym przez PayU powoduje wygaśnięcie zamówienia.

7. Dostawa

Dostawa wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, za pośrednictwem InPost: Paczkomat InPost (13,99 zł) albo kurier InPost (18,99 zł), o ile na karcie nie wskazano inaczej. Termin nadania - zwykle 1-3 dni robocze od zaksięgowania wpłaty, gdy Towar jest dostępny. Czas doręczenia zależy od InPost. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą jego objęcia w posiadanie.

8. Prawo odstąpienia

Konsumentowi oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, na zasadach ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Szczegóły, wyłączenia, koszty zwrotu i wzór oświadczenia: Zwroty i odstąpienie.

9. Zgodność Towaru z umową (reklamacje)

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Towaru z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. Zasady zgłaszania reklamacji: Reklamacje.

10. GPSR

Dla Towarów objętych rozporządzeniem (UE) 2023/988 (GPSR) na karcie produktu podawane są dane podmiotu gospodarczego (producent / importer / osoba odpowiedzialna w UE) oraz wymagane informacje o bezpieczeństwie. Zasady ogólne: GPSR.

11. Dane osobowe

Administratorem danych jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania określa Polityka prywatności oraz Polityka cookies.

12. Licytacje

Funkcja licytacji nie jest uruchomiona. Przed jej udostępnieniem Regulamin zostanie uzupełniony o odrębne zasady.

13. Reklamacje dotyczące Sklepu i płatności

Reklamacje działania Sklepu i zamówień: natkargroup@gmail.com. Reklamacje płatności można zgłaszać także do PayU, zgodnie z regulaminem PayU.

14. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z bezpłatnej pomocy rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej, stałych polubownych sądów konsumenckich oraz unijnej platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Podmiotem uprawnionym jest również UOKiK. Skorzystanie z postępowania jest dobrowolne.

15. Postanowienia końcowe

Prawem właściwym jest prawo polskie. W sprawach nieuregulowanych stosuje się Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta oraz inne przepisy powszechnie obowiązujące. Postanowienia mniej korzystne dla Konsumenta niż przepisy bezwzględnie obowiązujące są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy ustawy. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, sposobu płatności lub dostawy, danych firmy). Do umów zawartych przed zmianą stosuje się brzmienie dotychczasowe. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Sklepie.